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标题: [求助] 关于笔记本不能自动关机的问题，求助 [打印本页]

作者: fei__yu 时间: 2010-7-21 19:01 标题: 关于笔记本不能自动关机的问题，求助

我的笔记本是HP的，最近老是发现点自动关机的时候它就卡那不动了，我以前没也有这情况，随后杀了毒，也系统从做过，用的是XP，但是又出现这样的问题了，求高手支个招，怎么办啊

作者: kelly12345 时间: 2010-7-21 19:11

自动关机应该是涉及到电脑的电源的高级管理的内容吧
你看看你电脑的电源管理选项看看是不是没有设置好

作者: bt1400036 时间: 2010-7-21 19:16

Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。
引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

常见问题处理方法：
1.退出Windows时的声音文件损坏
首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。
2、快速关机不正常
该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击“开始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”（见图1）。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。
3.注意“高级电源管理”
计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
4.启动关机故障
大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windows\\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后再单击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。单击菜单栏中的“工具”，然后选择“系统文件检查器”，单击“从安装盘提取一个文件”（见图2），然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。单击“开始”，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从Windows CD-ROM或安装盘将文件提取到C:\\Windows\\System文件夹，然后重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。
5.Bootlog.txt文件出错
此外，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑器，如“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。对每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。
Terminate=Query Drivers表明内存管理程序有问题；
Terminate=Unload表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突；
Terminate=Reset Display表明可能需要更新视频驱动程序；
Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题；
Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。
如果Bootlog.txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功关闭。
6.Config.sys或Autoexec.bat有问题
此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突？先确定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突，可单击“开始”，然后单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，然后“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。
要确定引起问题的行，可重新启动计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl键。从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件，单击以启用某行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。
7.内部系统问题
此外，可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选框”时单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。
8.检查CMOS设置
CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。
9.硬件问题
此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。

作者: fei__yu 时间: 2010-7-21 19:31 标题: 回复 3楼的帖子

昏啊，看完我都疯掉了，还是看不懂啊，哈哈

作者: li5335265 时间: 2010-7-21 19:44

对于我这个电脑新手来说看了三楼的帖子完全不懂，我一般有解决不了的问题就重装系统，一般都能搞定。

作者: yasheng888 时间: 2010-7-21 19:48

看看你是不是还用原先的那张光盘重做系统，也许是那张盘就不行了，换个正版的试试就好了

作者: lta123456 时间: 2010-7-21 20:13

主板的线的插头紧一下有时会有作用的

作者: qq893329991 时间: 2010-7-21 20:38

这个2点你先检查下···第一，看看是不是软件的问题。例如2个杀毒软件，如果是2个杀毒软件的话，将会造成系统缓慢。第二，在运行里面输入。shutdown -s -t 3600 意思是1个小时后关机，如果是能自动关键再看其他的问题。

作者: yesxia930 时间: 2010-7-21 20:52

用优化大师把启动项和一些不常用的服务关掉最后在关机之前把该退的应用程序退掉应该就没问题了

作者: blaublue 时间: 2010-7-21 21:06

这个问题我也遇到过有一些软件在关机的时候没有关闭或者有冲突就会卡在那边
换个别的版本的试试

作者: neil261cc 时间: 2010-7-21 21:53

以前碰到过一台联想的笔记本一关机就卡死重启没事把摄像头驱动卸载了就OK了楼主可以试试

作者: jeffday 时间: 2010-7-21 21:58

关机关不掉？
可能情况太多了
中毒、电池问题、软件冲突、主板电容等等
具体问题还是得具体分析
没拿到电脑看过都说不准的呵呵

作者: ggmm5210 时间: 2010-7-21 23:37

如果是新做的系统都出现这样的问题，那你试试把主板驱动更新到最新，或是最稳定的版本，有时候主板驱动安装不好也会出现不自动关毕电源的问题

作者: qq276632347 时间: 2010-7-21 23:41

可能是加载项过多，其中某个或者某几个在关闭时候引发的错误导致机器不能自动关机，如果不会msconfig命令的话，像楼上几位建议，用WINDOWS优化大师把不经常用的启动项比如开机自动登陆的QQ MSN 等一些软件关掉开机启动，这样关机的话应该不会造成软件关闭错误导致的无法自动关机

作者: azrael3319 时间: 2010-7-21 23:46

受教了。我的联想本子就是用盗版盘重装系统后就总是卡在关机界面，一会儿试下能恢复不

作者: 584403665 时间: 2010-7-22 00:07

楼主用的是不是xp的sp3？我见过有些华硕的机子和sp3貌似有冲突导致不能正常关机

作者: eb6600 时间: 2010-7-22 00:21

最近装了什么软件没?我的和你一样,装了一个软件后就这样了,软件改变了电脑待机和关机的设置,关机变重启,待机无效,把我气坏了,卸了软件就可以了

作者: godivws 时间: 2010-7-22 00:36

关机，是不是是指点了关机以后，没有反映，还是关了机以后，还有一个屏幕在那里提示，现在可以关闭电源了，
要是第一种，那肯定是系统出问题了，不过你装了系统还是这样，那就是硬件本身，或者你装的系统盘是万能版的，
真详细去说怎么改电源管理，这个我也说清楚，只能大概说明，下情况，一个是系统本身高级电源管理，还一个就是bios里面的电源管理，那里全是E文，我也不记得了是那一项，。

作者: wm1989 时间: 2010-7-22 01:29

楼主重装系统吧，很多问题重装系统是最好的解决方法！

作者: 苍云上的树 时间: 2010-7-22 01:45

根据楼主的描述，我大致知道了问题。因为我也存在过，第一，关机人人都会，无非就是点个开始，然后点关闭计算机，然后选重新启动，关机，待机，这三项对吧。但是笔记本电脑跟台式电脑不同，它的进程很多，比如我的笔记本，就是开机就有38个进程，最后往往关机的时候有40来个进程。同样都是装XP系统，但是台式机随便怎么关都好关，极少出现关不了机的情况。再来说说笔记本关机的情形，如果正常关机的话，就是点了关机这个开始种的红色按钮，一般是屏幕可能闪2下，然后桌面右下角什么卡巴斯基，360保险箱，QQ之类的程序会一个一个得很快消失，大概5秒左右屏幕会跳到跟开机一样的蓝色背景，显示为正在保存设置，正在注销，正在关机之类的，只要屏幕黑了，然后过2秒钟，硬盘也停转了，就是完整的关机了。
但是，重点来了，如果有的时候关机，点了关机的红色按钮，等了半天还是桌面状态，你会怎么做呢？往往很多狼友会再点一次开始，点关机计算机，结果呢？一动不动，不知道你有没有试过在这种情况你点桌面的EXE程序呢？如果不出所料，你会弹出一个警告框，提示：桌面程序已关闭，无法运行（大致意思应该是这个），但是你CTRL+ALT+DEL键弹任务管理器却是能够弹出来的，在那里面关机，同样是无法的。这个时候已经没有办法了，推荐办法就是强制关闭电源，小手按住开机键10秒，没有办法，谁叫笔记本没有冷启动键呢。

你看到这肯定会说，你这样做我也会啊，说了那么多没一点有用的，强制关机谁不会啊，但是伤电脑。对，这样做确实伤电脑，但我的经验告诉我，如果你在关机之前，把什么游戏，QQ，杀软都手动关闭的话，出现关不了机的情况会大大减小，我不是专业人士，但希望我的经验对你有所帮助。

作者: 农民大伯 时间: 2010-7-22 01:51

重做一次系统看看，先排除软件导致的问题。

作者: gh455420636 时间: 2010-7-22 01:58

先杀下毒，清理下插件，基本上就可以了。实在不行就重装吧

作者: tianzuoan 时间: 2010-7-23 20:29

还是你的操作系统存在问题，可能是某些系统文件丢失，重新恢复一下吧

作者: csfcbz123 时间: 2010-7-23 20:56

显卡温度过高所致的吧，时不时的把电脑放在房山下面吹一吹就好

作者: clannad7758 时间: 2010-7-24 05:39

看看你是不是还用原先的那张光盘重做系统，也许是那张盘就不行了，换个正版的试试就好了

作者: 364894547 时间: 2010-7-24 09:12

我的电脑也偶有出现，只是重装系统过后就好了。

作者: 3401450 时间: 2010-7-24 09:52

我在DELL里面上班，有修过笔记本，这种情况在我们里面就是换BASE，就是笔记本的主板！

作者: 51035 时间: 2010-7-24 09:53

主办驱动没有安装正确~~
最好是用原装的不要用自带的！

作者: swsf 时间: 2010-7-24 10:32 标题: 回复 2楼的帖子

呵呵转过来的，虽然很详细，但是看起来很痛苦

作者: iamjumpping 时间: 2010-7-24 11:10

重装系统吧，有时候折腾半天根本没用，系统恢复一下用不了多少时间，还能让系统干净，电脑速度也会变快些

作者: luck1999 时间: 2010-7-24 13:44

建议楼主重新装下系统看，还解决不了，只有联系下客服解决问题了。

作者: yuqinghai8888 时间: 2010-7-24 14:57

启动项和一些不常用的服务关掉最后在关机之前把该退的应用程序退掉

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