无法上网的问题
问题描述:
俺一个朋友,在广电局上班,负责广电宽带的安装与服务,前日接到某用户报障,说不能上网,于是就去解决问题,发现宽带连接无法拔号总是提示678(用户是光纤不存在MDDEN),换自己的本本用同一线路同一帐号却能拔号连接,上网也一切正常。终端距交换机有大概60米,不存在距离太远。经过几番折腾:将用户的电脑搬到其它的地方可以用拔号连接上,排除电脑本身的问题。然后搬一台台式机在用户家里也可以上,排除网线问题。最后恰好用户家里有一台闲置的路由器,于是解了MAC,通过路由器又可以上且一切正常。。至此用户是可以上网了。但一些疑问仍存心底。
分析了一下,可能因为网线的质量太次,信号传弟中衰减严重,而本本的灵敏度高点,故而台机不能上,而本本却能上。但另一台台式机却又可以上。也许本机的网卡质量太差?但在别处却很好。最后光纤线号经过路由器后信号被修复从而可以上。
疑点:为什么本机直接连光纤不能上?总是提示678,别的电脑却一切正常?