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[交流] 无法上网的问题

alex008

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1楼大中小发表于 2010-10-18 18:16 只看该作者

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无法上网的问题

问题描述：
俺一个朋友，在广电局上班，负责广电宽带的安装与服务，前日接到某用户报障，说不能上网，于是就去解决问题，发现宽带连接无法拔号总是提示678（用户是光纤不存在MDDEN），换自己的本本用同一线路同一帐号却能拔号连接，上网也一切正常。终端距交换机有大概60米，不存在距离太远。经过几番折腾：将用户的电脑搬到其它的地方可以用拔号连接上，排除电脑本身的问题。然后搬一台台式机在用户家里也可以上，排除网线问题。最后恰好用户家里有一台闲置的路由器，于是解了MAC，通过路由器又可以上且一切正常。。至此用户是可以上网了。但一些疑问仍存心底。
分析了一下，可能因为网线的质量太次，信号传弟中衰减严重，而本本的灵敏度高点，故而台机不能上，而本本却能上。但另一台台式机却又可以上。也许本机的网卡质量太差？但在别处却很好。最后光纤线号经过路由器后信号被修复从而可以上。
疑点：为什么本机直接连光纤不能上？总是提示678，别的电脑却一切正常？

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cclyl2008 该用户已被删除	2楼大中小发表于 2010-10-18 18:22 只看该作者 0 换个光纤猫，或者换一下进户光纤跳线，就可以了吧~~~~~~~另外光纤弯曲太大会增加衰减
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carter_air

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3楼大中小发表于 2010-10-18 18:51 只看该作者

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错误678是账号和密码不对吧，是不是记错账号和密码了啊

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alex008

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4楼大中小发表于 2010-10-18 19:38 只看该作者

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回1楼，光纤猫应该意义不大，且我们这个县级市还没有这玩意。这个换一下进户跳线也试过。结果一样。
回2楼，678不是密码的问题，691才是。。

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5871538 该用户已被删除	5楼大中小发表于 2010-10-18 19:55 只看该作者 0 你在本地连接那里选属性-点网卡那个配置-高级-速度和双工模式那里选10M模式看看，我也碰到过有点机器的网卡就是比较次，直接接网线收不到信号，要不就是一下连接上一下打叉，不停的连接断开频率1秒这样闪烁，选了以后勉强可以接收到信号
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kisskeyue

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6楼大中小发表于 2010-10-18 22:39 只看该作者

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楼主会不会是网卡被禁用了，或者网卡已经损失

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wanganga

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7楼大中小发表于 2010-10-18 22:43 只看该作者

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678的原因很多，主要是没有找到拨号服务器，这个也许是网线问题，也可能电脑的拨号网络坏了。

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FC171

风尘

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8楼大中小发表于 2010-10-23 13:47 只看该作者

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先去机房看一下接口是不是接好..
再去分机处看一下..
然后试着PING一下地址..
678多指服务器无响应..停掉也是有可能的

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yy096

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9楼大中小发表于 2010-10-23 14:22 只看该作者

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出现678不是你电脑的问题,是网络的问题.
你把所有的电源关掉然后在都打开试试.
错误678：无法连接到远程计算机的问题；尝试连接到服务器失败
解决办法：先自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若都没有问题，则证明网络存在问题，可拨10000，请求派修

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dinggame

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10楼 大中小发表于 2010-10-23 14:24 只看该作者

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光纤弯曲太大会增加衰减这才是真理

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