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标题: [求助] 新人求助数据丢包。附加本人猜测+解决办法，是这样吗？ [打印本页]

作者: snk97k 时间: 2010-12-3 22:07 标题: 新人求助数据丢包。附加本人猜测+解决办法，是这样吗？

单位新修的2楼1底办公楼，一楼无网络。2、3楼有网络。原本不是做网管的，由于个人身体素质原因+关系，被分配去做网管，因为我是计算机专业的。罗嗦一下:）虽然是大专计算机专业毕业，但是，大学时代基本上是耍完的混完的。由于经常处理家里的网络，对这方便还是略知皮毛，无任何实际工作经验。才做了3天。今天下午遇到问题了，2楼某领导说网速慢，QQ半天登陆不上，网页打开速度慢死了。我就进他办公室去看，用的是本本（目前领导全用的私人笔记本）。极慢的开机启动速度……终于进了系统桌面，QQ开机自动登陆- -！果然很长时间都登陆不上。我怀疑是不是网络不通。又打开了IE，电脑反映慢死了，IE工具条一大堆-0- 好不容易启动完IE，随便在百度搜索工具条那里输入个啥，等了好半天才出来。QQ也登上了。如此慢的运行速度，我怀疑是中毒啦。又打开任务管理器，看了进程无异常，但是那右下方的内存占用比例的单位吓到我啦，竟然是用K做单位的- - 我立即打开电脑属性一看……内存256M- -| 我心里不禁偷笑好久

然后告诉领导这不关网速的事，是电脑内存太小了，建议他加大内存。他说：“慢就慢吧，能上就行了，不换了。” - -真节俭啊。

我以为这样就把问题解决了，又回到还没有接网线的办公室继续接网线。可是过了没多久，另一个领导也说网速慢。这位领导的本子的配置就好多了。但网页也是半天打不开。看来问题就不在电脑硬件上了。我就查PING，发现断断续续，数据丢包啦。第一次遇到这个问题我当时是无法解决，无从下手的。然后跑到楼梯口的交换机哪儿，东插插，西揉揉（我知道其实根本没用，做样子罢了）。事情解决不了，但是总要有个说法吧，我就把一切责任推给了BT。我告诉他，可能是有人在BT下载-0- 他当然不会挨个去查是谁在BT“拖网速"，他说：“以后给我监控到，把下载的都禁止了。”我……无语了。

用个缓兵之计暂且把领导忽悠过去了。但是“那人”总不能每天都在BT吧？下班回家后，就查找关于网络以及网管方面的更多知识（也顺便知道了这个论坛），然后又找数据丢包的相关信息如何引起，如何解决。后来我想我知道了明天该怎么做了。分析如下：

首先，可以确定的是2楼网络在今天之前一直正常的，因为之前没有人说网络有异常。

其次，2楼昨天下午接近下班时候，有个领导搬进来。说今天就要把网线给他接好。但是2楼当时只有一个5口（标有12345）的交换机，已经插满了。原以为这样就可以提前下班了。谁知道他突然拿出一个交换机给我叫我给他接上-0- 也是5口的。弄完后，他说能上了，我就下班了。

然后推断数据丢包问题是在多接了一个交换机后引起的。是什么原因引起的呢？通过今天的学习，我知道了。交换机接交换机要用交叉线，而当时我用的是平行线。那两个交换机可以看作一个，而我做的那条连接线，相当于是一条线同时插了两个端口，造成环路，引起了数据丢包。

解决办法：把那条平行线换成交叉线。

我目前的知识就只能想到这些，至于这样能否解决问题，还请各位资深网管给点提议。

作者: shinji_2000 时间: 2010-12-3 22:26

你可能中了P2P病毒了，你下个网络执法官活着是网络剪刀手查一遍。然后从服务器吧迅雷和BT都给屏蔽了再试一试。。

作者: thinkingwomen 时间: 2010-12-4 00:32

你们那里的领导还真多啊,你要ping就先ping交换机啊,路由器啊,看能否ping通.不过你说的双绞线的问题也是可能的,不过一般情况下不少1000m的交换机,好像也是不分的? 我也不懂了

作者: snk97k 时间: 2010-12-4 01:40

引用:

原帖由 thinkingwomen 于 2010-12-4 00:32 发表
你们那里的领导还真多啊,你要ping就先ping交换机啊,路由器啊,看能否ping通.不过你说的双绞线的问题也是可能的,不过一般情况下不少1000m的交换机,好像也是不分的? 我也不懂了

比我大的我都叫他们领导。ping交换机怎么弄啊？找交换机IP？另外怎么进交换机设置？路由的这个我是知道的，默认IP和用户名密码这些

作者: xruy 时间: 2010-12-4 04:01

交换机连交换机的uplink口要用直连线。

作者: wjcccs 时间: 2010-12-4 08:13

交换机与交换机之间还是用平行线连接正确！只要是交换机别太早了（2005年以后的）基本上也不用分什么uplink什么的，随便找个口接上就行。
像楼主说的这种情况，网络中存在病毒的可能性非常大，你还是把所有的网都断开，一个一个的试吧，把中毒的全部重做好系统，可能问题就解决了。工作量可不小呀。

作者: snk97k 时间: 2010-12-5 00:31

引用:

原帖由 wjcccs 于 2010-12-4 08:13 发表
交换机与交换机之间还是用平行线连接正确！只要是交换机别太早了（2005年以后的）基本上也不用分什么uplink什么的，随便找个口接上就行。
像楼主说的这种情况，网络中存在病毒的可能性非常大，你还是把所有的网都断 ...

如果是这样，那我估计更悲剧了。这是新修的办公楼。虽然目前只搬了少数领导阶层的进来。但是最重要的问题就是——他们都是用的私人笔记本。
话说，我还真没勇气指着他们的本本说：“是你的电脑中毒啦。”

作者: shinji_2000 时间: 2010-12-5 00:52

你这网管当得。一个公司最惹不起的三个人。老板，会计，网管。

作者: chunyemenga 时间: 2010-12-5 00:54

楼主那是相当的强悍...

作者: hydiablo 时间: 2010-12-5 02:09

不错，是环路引起的，大量数据包在网路中堵了。你如果硬要多用个交换机，要么级联，要么堆叠，不过你这才两个五口的，也没有堆叠的必要，就级联吧。级联就是按照楼主说的交叉双绞线连接。不过是一台的uplink口连到另外一台交换机的普通接口（就是其他的非uplink口），这样才不引起数据阻塞。

作者: q9876543210 时间: 2010-12-5 12:52

1.病毒（查杀）
2。下载软件.（做流量限制）
3。线路损耗大（换线）

作者: snk97k 时间: 2010-12-6 00:01

引用:

原帖由 shinji_2000 于 2010-12-5 00:52 发表
你这网管当得。一个公司最惹不起的三个人。老板，会计，网管。

此话当真？为什么不敢惹网管呢，求解释。真是这样，那我以后就可拽实啦，啊哈哈。

作者: snk97k 时间: 2010-12-6 00:08

引用:

原帖由 hydiablo 于 2010-12-5 02:09 发表
不错，是环路引起的，大量数据包在网路中堵了。你如果硬要多用个交换机，要么级联，要么堆叠，不过你这才两个五口的，也没有堆叠的必要，就级联吧。级联就是按照楼主说的交叉双绞线连接。不过是一台的uplink口连到另 ...

两个交换机貌似都没有标记uplink口，只标记了1、2、3、4、5啊。
线我还没换，让它放着。现在公司还没开始正式生产、运行，估计还要到春节后了。我现在是一天的事情分两天做，慢慢拖，不然两下把事情做完了，领导总会找些事情来让我做，反正不会让我闲着。

作者: 13056441836 时间: 2010-12-6 10:10

打开ARP防火墙，只要有人用P2P来乱网域，都会有提示的。
最好是自己独自拉一根网线。。。

作者: z4266797 时间: 2010-12-11 20:14

交换机与交换机之间还是用平行线连接正确交换机连交换机的uplink口要用直连线。

作者: qinger2009 时间: 2010-12-11 21:03

像楼主说的这种情况，网络中存在病毒的可能性非常大，你还是把所有的网都断开，一个一个的试吧，把中毒的全部重做好系统，可能问题就解决了。工作量可不小呀。

作者: asdf-2000 时间: 2010-12-12 18:44

数据包在网路中太多流量大，这样交换机承担不了

作者: 以神之名 时间: 2010-12-13 15:02

和LZ的问题一样数据丢好几回了希望能找到解决问题的方法

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